阿拉善地處大漠戈壁，常年風沙肆虐。然而，總有一群“守路人”默默堅守在這里，他們用實際行動為過往司乘保駕護航，也在這里留下了一個個暖心故事。
8月24日，一輛貨車在木仁高勒收費所預檢站突發(fā)故障，停在車道中間，導致后續(xù)車輛擁堵無法通行。收費員見此情形立即采取行動。他們兵分兩路，一隊耐心向后方等待的司機解釋情況，安撫群眾因擁堵產生的焦慮情緒，另外一隊幫助司機將故障車輛推至收費廣場安全區(qū)域，等待專業(yè)維修車的到來，及時恢復收費車道的暢通。
8月24日18時，一輛載有30余名游客的旅游大巴在長流水收費所站附近突發(fā)爆胎，導致車輛無法行駛，司機焦急前往收費所求助。工作人員了解情況后，陪同司機返回故障車輛地點，引導司機開啟雙閃警示燈，在車輛后方正確放置三角警示牌，同時引導后方來車注意避讓，避免擁堵和二次事故。因輪胎更換需要一定時間，為緩解游客焦躁情緒，工作人員引導游客至停車場休息廳，并為其提供西瓜、飲用水等暖心物資，熱情提供所需服務。隨后，工作人員協(xié)助司機聯(lián)系專業(yè)維修人員，同時攜帶工具和備用輪胎快速完成輪胎更換。
8月25日，一輛運載工業(yè)堿的貨車行駛至吉蘭泰通行費收費所收費廣場附近，發(fā)生側翻事故，車輛及貨物滯留現(xiàn)場，影響通行并存在安全隱患。了解此情況后，吉蘭泰收費所工作人員立即啟動應急預案，組織在崗職工攜帶救援工具迅速趕往現(xiàn)場，同時撥打救援電話。到達事故現(xiàn)場后，工作人員協(xié)助交警和路政人員成功救出司機，及時在事故現(xiàn)場周邊擺放錐桶，劃定安全區(qū)域，隔離出通行車道，保障交通順暢和人員安全，有效防范次生事故的發(fā)生。
這些暖心故事不僅彰顯了阿拉善交通人堅守崗位、無私奉獻的精神，更以實際行動詮釋“守路人”擔當，為司乘人員提供貼心服務，化解旅途意外與困難，保障交通順暢與安全，為阿拉善交通事業(yè)書寫溫暖篇章。
