10月8日晚，一輛新能源汽車在返程途中駛?cè)胱趧e立服務(wù)區(qū)休整并準(zhǔn)備充電。車輛底板突然脫落，導(dǎo)致車輛無法正常充電。情急之下，車主向服務(wù)區(qū)工作人員求助。工作人員聞訊而動，一邊安撫司機(jī)焦急情緒，一邊拿起維修工具趕往現(xiàn)場。到達(dá)現(xiàn)場后，工作人員協(xié)助司機(jī)修復(fù)了掉落的底板，并對車輛進(jìn)行了全面檢查，確認(rèn)無其他故障后，幫助司機(jī)完成充電，確保其后續(xù)行程順利。啟程前，車主連聲向工作人員道謝，稱贊道：“你們的熱心幫助，讓我們在這秋雨的寒夜里依然感到溫暖”。
一次舉手之勞，溫暖一段旅程；一次迅速響應(yīng)，護(hù)航一方平安。宗別立服務(wù)區(qū)用實(shí)際行動站好國慶期間保通保暢“最后一班崗”，讓“以人為本，服務(wù)為民”的宗旨在深夜熠熠生輝。
