國慶中秋“雙節(jié)”假期接近尾聲，額濟(jì)納旗收費(fèi)所迎來車流返程高峰，面對(duì)通行壓力，收費(fèi)所全體職工堅(jiān)守一線疏導(dǎo)崗位，全力保障車輛順暢通行，為司乘提供貼心、高效的服務(wù)。
結(jié)合往年車流數(shù)據(jù)和保暢預(yù)案，額濟(jì)納旗收費(fèi)所細(xì)化“車流疏導(dǎo)、設(shè)備保障、服務(wù)咨詢”等具體職責(zé)，黨員及內(nèi)勤人員著反光背心、持指揮棒奔赴疏導(dǎo)一線，引導(dǎo)車輛有序分道快速通行，并向司乘發(fā)出“減速慢行”“有序排隊(duì)”等溫馨提示，截至目前累計(jì)疏堵車輛35121輛；全天開放2條“免費(fèi)車輛專用車道”，車流高峰時(shí)段動(dòng)態(tài)開通“綠色通道”“臨時(shí)車道”37次，有效減少車輛擁堵；提前儲(chǔ)備物資，檢修系統(tǒng)與ETC設(shè)備，確保遇到突發(fā)情況能“快速響應(yīng)、高效處置”；此外設(shè)立“便民服務(wù)臺(tái)”并配備簡(jiǎn)易維修工具庫，提供熱水、食物、急救包及輪胎充氣、電路檢查等基礎(chǔ)援助，并為老人、兒童等特殊群體提供優(yōu)先通行引導(dǎo)。同時(shí)，依托“一路多方”聯(lián)動(dòng)機(jī)制，聯(lián)合交警、路政、路網(wǎng)監(jiān)測(cè)中心及養(yǎng)護(hù)單位等多部門，通過“監(jiān)控中心視頻監(jiān)控、機(jī)動(dòng)人員路面巡邏、駐站交警應(yīng)急響應(yīng)、養(yǎng)護(hù)單位定時(shí)巡查”等多重監(jiān)測(cè)、檢查機(jī)制，做好源頭護(hù)航。
額濟(jì)納旗收費(fèi)所以堅(jiān)守詮釋責(zé)任、用服務(wù)守護(hù)歸途，全力守護(hù)每一位旅客的返程路，讓團(tuán)圓后的返程路更安心、更便捷。
