10月21日上午10時,一位鄂爾多斯司機自駕行駛至巴彥浩特南收費所路口約1公里處時,因燃油耗盡熄火,司機緊急前往收費所求助。


工作人員了解情況后,第一時間在車輛后方設(shè)置警示標志,引導(dǎo)過往車輛減速避讓,防止發(fā)生次生事故。隨后,工作人員陪同司機前往就近加油站購買汽油并協(xié)助司機加注,直至確認車輛正常啟動。臨行前,他們特意寫下感謝信,對工作人員細致入微、真誠暖心地服務(wù)給予高度評價和衷心贊揚。
這封感謝信,不僅是司乘人員對高速服務(wù)工作的認可,更是對收費所踐行“為民服務(wù)”宗旨的生動詮釋。下一步,巴彥浩特南收費所將繼續(xù)堅守崗位,為過往司乘人員提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。