金秋的阿拉善，是大自然與盛會共繪的詩畫長卷。胡楊以金為筆，在大漠戈壁間勾勒出蒼茫壯闊的景致。第二十六屆額濟(jì)納金秋胡楊生態(tài)文化旅游節(jié)、第二十屆越野e族阿拉善英雄會、2025 阿拉善英雄會三大盛會與國慶黃金周相遇，數(shù)百萬游客從五湖四海奔赴而來，只為邂逅這份獨(dú)屬于北疆的秋日浪漫。 當(dāng)海量人流、車流涌向阿拉善，交通便成為守護(hù)盛會的 “第一道防線”。作為區(qū)域交通的“主力軍”，內(nèi)蒙古交通集團(tuán)有限公司阿拉善分公司始終將“人民交通為人民”的初心融入每一段路、每一次服務(wù)。 精準(zhǔn)調(diào)度，破解車流高峰困境。 面對三大盛會疊加帶來的“車流大考”，分公司沒有被動應(yīng)對，而是憑借科學(xué)預(yù)判與高效調(diào)度，在車流量激增的挑戰(zhàn)中交出了“零長時間擁堵、零重大事故”的亮眼答卷。為了精準(zhǔn)掌握車流規(guī)律，分公司提前研判高峰時段與易擁堵節(jié)點(diǎn)，制定多套應(yīng)急預(yù)案，確保“有備無患”。達(dá)來呼布路網(wǎng)監(jiān)測中心和烏銀高速路網(wǎng)監(jiān)測中心率先行動，對阿拉善分公司管段設(shè)備開展全面排查，小到一個監(jiān)控攝像機(jī)的角度，大到可變情報板的顯示功能，每一個細(xì)節(jié)都不放過，為路網(wǎng)暢通筑牢了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)根基。在一線收費(fèi)站點(diǎn)，各單位因地制宜推出“定制化”保暢方案，天鵝湖收費(fèi)所聯(lián)合交警、路政建立“一路三方”聯(lián)勤聯(lián)動機(jī)制，通過“視頻監(jiān)控 + 現(xiàn)場巡查”的三級管控模式，即便出口日均通行車輛較平日增長近3倍，依然保持秩序井然；烏力吉收費(fèi)所針對賽事車流特點(diǎn)，實(shí)行“賽事車輛優(yōu)先 + 客貨分道”管控，單車道通行效率直接提升40%；蘇宏圖收費(fèi)所則組建24小時機(jī)動隊(duì)，以“錯峰輪崗 + 全員補(bǔ)位”的靈活模式，實(shí)現(xiàn)了通行“零擁堵”。 數(shù)據(jù)見證實(shí)力，盛會期間，全路網(wǎng)累計(jì)通行車輛超 143.01萬輛，其中節(jié)假日免費(fèi)車輛達(dá)15.61萬輛；巴彥浩特南收費(fèi)所、敖干德力格收費(fèi)所單日出、入口通行車輛最高分別達(dá)1.9萬輛、0.8萬輛，烏力吉服務(wù)區(qū)單日最高駛?cè)胲囕v 1.1萬輛、接待游客約3.6萬人次。在服務(wù)力量相對有限的情況下，這樣的成績，是分公司全體人員用智慧與汗水換來的“暢通承諾”。 暖心服務(wù)，傳遞交通人文溫度。 從戈壁收費(fèi)所到大漠服務(wù)區(qū)，分公司將便民服務(wù)融入每一個細(xì)節(jié)，讓交通節(jié)點(diǎn)成為“暖心驛站”。全路網(wǎng)20個收費(fèi)所、10個服務(wù)區(qū)設(shè)立便民服務(wù)臺，累計(jì)提供服務(wù)超3萬人次，用 “零距離” 服務(wù)把“阿拉善溫度”送到游客心坎上。額濟(jì)納旗收費(fèi)所聚焦游客出行核心需求，打造“旅游便民服務(wù)臺”，不僅配備電子路線圖、旅游攻略手冊，更精準(zhǔn)對接自駕游客與深度游群體需求，專門標(biāo)注房車友好型停車場位置，梳理“30天不限次入園”交通方案，累計(jì)為8000 余人次解答行程規(guī)劃、景區(qū)預(yù)約等疑問，讓游客“少繞路、少跑腿”；黑鷹山收費(fèi)所依托“黨員志愿服務(wù)崗”筑牢服務(wù)堡壘，志愿者們主動遞上旅游地圖、協(xié)助聯(lián)系住宿，為長途司乘送上熱飲，用一杯熱茶驅(qū)散旅途疲憊，讓“黨建紅”成為交通服務(wù)最鮮明的底色。 在做好便民服務(wù)的基礎(chǔ)上，各服務(wù)區(qū)更以特色創(chuàng)新為抓手，打造“交通+文旅”融合新場景，讓旅途不再是“趕路”，而是“賞景+體驗(yàn)”的延伸。烏力吉服務(wù)區(qū)深挖地域文化特色，以“奇石展銷+顏值升級”打造沉浸式體驗(yàn)，擺滿展臺的阿拉善特色奇石，讓司乘在休息間隙感受北疆奇石文化魅力；新添的主題雕塑既契合阿拉善大漠風(fēng)情，又成為游客拍照打卡的熱門點(diǎn)位，讓停留時光更具趣味；風(fēng)雷山服務(wù)區(qū)的“書香苑”文化空間內(nèi)，游客提筆寫下的“山河遼闊，步履不?！薄按竽鷹?，此生難忘”等感悟超500余條，讓“文化打卡”成為旅途新亮點(diǎn)；賽漢陶來、黑鷹山服務(wù)區(qū)的職工主動化身“胡楊節(jié)推介官”，向游客生動介紹大型音舞詩畫劇《邂逅額濟(jì)納》的藝術(shù)特色，以及胡楊林、居延海等核心景點(diǎn)的游覽價值，不僅擦亮了阿拉善文旅名片，更間接帶動景區(qū)客流量增長，實(shí)現(xiàn)了“交通服務(wù)”與“地方發(fā)展”的同頻共振。 硬核保障、筑牢盛會堅(jiān)實(shí)底線。 盛會期間，內(nèi)蒙古交通集團(tuán)阿拉善分公司凝聚起基層的強(qiáng)大力量，從基礎(chǔ)供給、安全防控、應(yīng)急響應(yīng)三個維度發(fā)力，為盛會平穩(wěn)運(yùn)行筑牢堅(jiān)實(shí)發(fā)展底線。分公司的東線、西線水電所迅速行動，緊密協(xié)作，形成了高效的聯(lián)動協(xié)作格局。他們聚焦G1817和G7京新高速阿盟段沿線水電供應(yīng)的關(guān)鍵需求，累計(jì)往返巡檢長達(dá)3000余公里，精準(zhǔn)排查并成功修復(fù)了供水管道漏點(diǎn)和電力故障10余次。同時，各單位于節(jié)前開展全面細(xì)致的“拉網(wǎng)式”安全排查，重點(diǎn)檢修消防設(shè)施與用電設(shè)備，足額儲備應(yīng)急物資，確保安全隱患早發(fā)現(xiàn)、早處置，為司乘人員營造安全可靠的通行環(huán)境。烏銀高速路網(wǎng)監(jiān)測中心與達(dá)來呼布路網(wǎng)監(jiān)測中心則構(gòu)建“24小時不打烊”服務(wù)機(jī)制，實(shí)時接收司乘咨詢、救援請求及清障流轉(zhuǎn)需求，并通過高效信息傳遞與精準(zhǔn)調(diào)度，第一時間為遇困司乘提供解答指引與幫助，最大程度降低突發(fā)狀況對通行秩序的影響。 如今，三大盛會已圓滿落幕，但內(nèi)蒙古交通集團(tuán)阿拉善分公司的保障服務(wù)卻未“打烊”。未來，阿拉善分公司將持續(xù)優(yōu)化車流預(yù)判機(jī)制與聯(lián)勤聯(lián)動保暢舉措，深化“暖心驛站”建設(shè)與文旅融合服務(wù)創(chuàng)新，用“不松懈、不斷檔”的堅(jiān)守與擔(dān)當(dāng)，守護(hù)每一位游客的金色旅程，以交通國企的責(zé)任與作為，為阿拉善文旅經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入更持久、更強(qiáng)勁的動能，持續(xù)書寫交通賦能地方發(fā)展的新篇章。
