金秋的阿拉善，是大自然與盛會(huì)共繪的詩(shī)畫(huà)長(zhǎng)卷。胡楊以金為筆，在大漠戈壁間勾勒出蒼茫壯闊的景致。第二十六屆額濟(jì)納金秋胡楊生態(tài)文化旅游節(jié)、第二十屆越野e族阿拉善英雄會(huì)、2025 阿拉善英雄會(huì)三大盛會(huì)與國(guó)慶黃金周相遇，數(shù)百萬(wàn)游客從五湖四海奔赴而來(lái)，只為邂逅這份獨(dú)屬于北疆的秋日浪漫。
當(dāng)海量人流、車(chē)流涌向阿拉善，交通便成為守護(hù)盛會(huì)的 “第一道防線”。作為區(qū)域交通的“主力軍”，內(nèi)蒙古交通集團(tuán)有限公司阿拉善分公司始終將“人民交通為人民”的初心融入每一段路、每一次服務(wù)。
精準(zhǔn)調(diào)度，破解車(chē)流高峰困境。
面對(duì)三大盛會(huì)疊加帶來(lái)的“車(chē)流大考”，分公司沒(méi)有被動(dòng)應(yīng)對(duì)，而是憑借科學(xué)預(yù)判與高效調(diào)度，在車(chē)流量激增的挑戰(zhàn)中交出了“零長(zhǎng)時(shí)間擁堵、零重大事故”的亮眼答卷。為了精準(zhǔn)掌握車(chē)流規(guī)律，分公司提前研判高峰時(shí)段與易擁堵節(jié)點(diǎn)，制定多套應(yīng)急預(yù)案，確?！坝袀錈o(wú)患”。達(dá)來(lái)呼布路網(wǎng)監(jiān)測(cè)中心和烏銀高速路網(wǎng)監(jiān)測(cè)中心率先行動(dòng)，對(duì)阿拉善分公司管段設(shè)備開(kāi)展全面排查，小到一個(gè)監(jiān)控?cái)z像機(jī)的角度，大到可變情報(bào)板的顯示功能，每一個(gè)細(xì)節(jié)都不放過(guò)，為路網(wǎng)暢通筑牢了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)根基。在一線收費(fèi)站點(diǎn)，各單位因地制宜推出“定制化”保暢方案，天鵝湖收費(fèi)所聯(lián)合交警、路政建立“一路三方”聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)機(jī)制，通過(guò)“視頻監(jiān)控 + 現(xiàn)場(chǎng)巡查”的三級(jí)管控模式，即便出口日均通行車(chē)輛較平日增長(zhǎng)近3倍，依然保持秩序井然；烏力吉收費(fèi)所針對(duì)賽事車(chē)流特點(diǎn)，實(shí)行“賽事車(chē)輛優(yōu)先 + 客貨分道”管控，單車(chē)道通行效率直接提升40%；蘇宏圖收費(fèi)所則組建24小時(shí)機(jī)動(dòng)隊(duì)，以“錯(cuò)峰輪崗 + 全員補(bǔ)位”的靈活模式，實(shí)現(xiàn)了通行“零擁堵”。
數(shù)據(jù)見(jiàn)證實(shí)力，盛會(huì)期間，全路網(wǎng)累計(jì)通行車(chē)輛超 143.01萬(wàn)輛，其中節(jié)假日免費(fèi)車(chē)輛達(dá)15.61萬(wàn)輛；巴彥浩特南收費(fèi)所、敖干德力格收費(fèi)所單日出、入口通行車(chē)輛最高分別達(dá)1.9萬(wàn)輛、0.8萬(wàn)輛，烏力吉服務(wù)區(qū)單日最高駛?cè)胲?chē)輛 1.1萬(wàn)輛、接待游客約3.6萬(wàn)人次。在服務(wù)力量相對(duì)有限的情況下，這樣的成績(jī)，是分公司全體人員用智慧與汗水換來(lái)的“暢通承諾”。
暖心服務(wù)，傳遞交通人文溫度。
從戈壁收費(fèi)所到大漠服務(wù)區(qū)，分公司將便民服務(wù)融入每一個(gè)細(xì)節(jié)，讓交通節(jié)點(diǎn)成為“暖心驛站”。全路網(wǎng)20個(gè)收費(fèi)所、10個(gè)服務(wù)區(qū)設(shè)立便民服務(wù)臺(tái)，累計(jì)提供服務(wù)超3萬(wàn)人次，用 “零距離” 服務(wù)把“阿拉善溫度”送到游客心坎上。額濟(jì)納旗收費(fèi)所聚焦游客出行核心需求，打造“旅游便民服務(wù)臺(tái)”，不僅配備電子路線圖、旅游攻略手冊(cè)，更精準(zhǔn)對(duì)接自駕游客與深度游群體需求，專門(mén)標(biāo)注房車(chē)友好型停車(chē)場(chǎng)位置，梳理“30天不限次入園”交通方案，累計(jì)為8000 余人次解答行程規(guī)劃、景區(qū)預(yù)約等疑問(wèn)，讓游客“少繞路、少跑腿”；黑鷹山收費(fèi)所依托“黨員志愿服務(wù)崗”筑牢服務(wù)堡壘，志愿者們主動(dòng)遞上旅游地圖、協(xié)助聯(lián)系住宿，為長(zhǎng)途司乘送上熱飲，用一杯熱茶驅(qū)散旅途疲憊，讓“黨建紅”成為交通服務(wù)最鮮明的底色。
在做好便民服務(wù)的基礎(chǔ)上，各服務(wù)區(qū)更以特色創(chuàng)新為抓手，打造“交通+文旅”融合新場(chǎng)景，讓旅途不再是“趕路”，而是“賞景+體驗(yàn)”的延伸。烏力吉服務(wù)區(qū)深挖地域文化特色，以“奇石展銷+顏值升級(jí)”打造沉浸式體驗(yàn)，擺滿展臺(tái)的阿拉善特色奇石，讓司乘在休息間隙感受北疆奇石文化魅力；新添的主題雕塑既契合阿拉善大漠風(fēng)情，又成為游客拍照打卡的熱門(mén)點(diǎn)位，讓停留時(shí)光更具趣味；風(fēng)雷山服務(wù)區(qū)的“書(shū)香苑”文化空間內(nèi)，游客提筆寫(xiě)下的“山河遼闊，步履不?！薄按竽鷹睿松y忘”等感悟超500余條，讓“文化打卡”成為旅途新亮點(diǎn)；賽漢陶來(lái)、黑鷹山服務(wù)區(qū)的職工主動(dòng)化身“胡楊節(jié)推介官”，向游客生動(dòng)介紹大型音舞詩(shī)畫(huà)劇《邂逅額濟(jì)納》的藝術(shù)特色，以及胡楊林、居延海等核心景點(diǎn)的游覽價(jià)值，不僅擦亮了阿拉善文旅名片，更間接帶動(dòng)景區(qū)客流量增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)了“交通服務(wù)”與“地方發(fā)展”的同頻共振。
硬核保障、筑牢盛會(huì)堅(jiān)實(shí)底線。
盛會(huì)期間，內(nèi)蒙古交通集團(tuán)阿拉善分公司凝聚起基層的強(qiáng)大力量，從基礎(chǔ)供給、安全防控、應(yīng)急響應(yīng)三個(gè)維度發(fā)力，為盛會(huì)平穩(wěn)運(yùn)行筑牢堅(jiān)實(shí)發(fā)展底線。分公司的東線、西線水電所迅速行動(dòng)，緊密協(xié)作，形成了高效的聯(lián)動(dòng)協(xié)作格局。他們聚焦G1817和G7京新高速阿盟段沿線水電供應(yīng)的關(guān)鍵需求，累計(jì)往返巡檢長(zhǎng)達(dá)3000余公里，精準(zhǔn)排查并成功修復(fù)了供水管道漏點(diǎn)和電力故障10余次。同時(shí)，各單位于節(jié)前開(kāi)展全面細(xì)致的“拉網(wǎng)式”安全排查，重點(diǎn)檢修消防設(shè)施與用電設(shè)備，足額儲(chǔ)備應(yīng)急物資，確保安全隱患早發(fā)現(xiàn)、早處置，為司乘人員營(yíng)造安全可靠的通行環(huán)境。烏銀高速路網(wǎng)監(jiān)測(cè)中心與達(dá)來(lái)呼布路網(wǎng)監(jiān)測(cè)中心則構(gòu)建“24小時(shí)不打烊”服務(wù)機(jī)制，實(shí)時(shí)接收司乘咨詢、救援請(qǐng)求及清障流轉(zhuǎn)需求，并通過(guò)高效信息傳遞與精準(zhǔn)調(diào)度，第一時(shí)間為遇困司乘提供解答指引與幫助，最大程度降低突發(fā)狀況對(duì)通行秩序的影響。
如今，三大盛會(huì)已圓滿落幕，但內(nèi)蒙古交通集團(tuán)阿拉善分公司的保障服務(wù)卻未“打烊”。未來(lái)，阿拉善分公司將持續(xù)優(yōu)化車(chē)流預(yù)判機(jī)制與聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)保暢舉措，深化“暖心驛站”建設(shè)與文旅融合服務(wù)創(chuàng)新，用“不松懈、不斷檔”的堅(jiān)守與擔(dān)當(dāng)，守護(hù)每一位游客的金色旅程，以交通國(guó)企的責(zé)任與作為，為阿拉善文旅經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入更持久、更強(qiáng)勁的動(dòng)能，持續(xù)書(shū)寫(xiě)交通賦能地方發(fā)展的新篇章。
