2025年“國(guó)慶、中秋”假日期間，內(nèi)蒙古交通集團(tuán)呼倫貝爾分公司積極應(yīng)對(duì)節(jié)假日車(chē)流量通行高峰，統(tǒng)一安排、科學(xué)部署，采取多項(xiàng)措施確?！半p節(jié)”假日期間通行費(fèi)減免政策有序?qū)嵤?分公司各通行費(fèi)收費(fèi)所嚴(yán)格落實(shí)重大節(jié)假日小型客車(chē)免費(fèi)通行政策，切實(shí)做到應(yīng)征不漏、應(yīng)免不征，科學(xué)設(shè)置收費(fèi)通道，增設(shè)專(zhuān)職引導(dǎo)員，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和疏導(dǎo)，切實(shí)提高通行效率，避免出現(xiàn)交通擁堵現(xiàn)象，確保小型客車(chē)免費(fèi)、有序、快速通行，自2025年10月1日00:00至10月8日24:00，分公司減免小型免費(fèi)客車(chē)379683臺(tái)，減免金額1892.41萬(wàn)元，切實(shí)完成了“中秋、國(guó)慶”假期公眾出行服務(wù)保障工作。 分公司各單位全力推動(dòng)假日期間運(yùn)營(yíng)服務(wù)提質(zhì)增效，堅(jiān)持文明服務(wù)，切實(shí)做好運(yùn)輸服務(wù)保障。免費(fèi)提供開(kāi)水、維修工具、應(yīng)急藥品、旅游景點(diǎn)咨詢等便民服務(wù)。當(dāng)旅途中的車(chē)輛、旅客需要緊急幫助時(shí)，工作人員彰顯責(zé)任擔(dān)當(dāng)，及時(shí)伸出援手、高效處置化解司乘“難題”，傳遞社會(huì)溫情，為過(guò)往車(chē)輛提供“暢、潔、綠、美、安”的通行環(huán)境。 興安嶺隧道管理所為拋錨貨車(chē)排查故障，協(xié)助向水箱內(nèi)加水，安撫司機(jī)情緒，引導(dǎo)后車(chē)避讓?zhuān)Ｕ纤淼纼?nèi)車(chē)輛安全通行。 哈克西收費(fèi)所工作人員協(xié)助司機(jī)抽取燃油后，加入到拋錨貨車(chē)油箱中，解決貨車(chē)燃油問(wèn)題。 大時(shí)尼奇收費(fèi)所全員響應(yīng)，迅速為拉牛貨車(chē)進(jìn)行緊急滅火，此次救援更讓價(jià)值數(shù)十萬(wàn)元的活牛全部安然無(wú)恙，未引發(fā)貨車(chē)及周邊道路發(fā)生二次事故。 服務(wù)區(qū)是展現(xiàn)服務(wù)形象的重要窗口，假期期間分公司各服務(wù)區(qū)內(nèi)人潮涌動(dòng), 熱鬧非凡, 旅客們或是購(gòu)物, 或是用餐, 或是打卡拍照留念，享受著旅途中的小憩時(shí)光。分公司將繼續(xù)在服務(wù)區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)上，提高人性化服務(wù)和智能化服務(wù)水平，積極拓展多元經(jīng)營(yíng)模式，提升公眾出行體驗(yàn)。 節(jié)日期間服務(wù)保障工作的順利完成不是終點(diǎn)，而是新的起點(diǎn)。呼倫貝爾分公司將繼續(xù)總結(jié)保通保暢經(jīng)驗(yàn)，不斷完善工作機(jī)制，強(qiáng)化日常巡查與應(yīng)急管理，始終以保障暢通為己任，以司乘需求為出發(fā)點(diǎn)，提升公路管理服務(wù)水平，做實(shí)做細(xì)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，讓高速公路真正成為人民群眾放心出行、安心歸家的平安通道，讓群眾出行更可靠、更便捷、更舒適。
