2025年“國慶、中秋”假日期間，內(nèi)蒙古交通集團呼倫貝爾分公司積極應(yīng)對節(jié)假日車流量通行高峰，統(tǒng)一安排、科學(xué)部署，采取多項措施確?！半p節(jié)”假日期間通行費減免政策有序?qū)嵤?分公司各通行費收費所嚴(yán)格落實重大節(jié)假日小型客車免費通行政策，切實做到應(yīng)征不漏、應(yīng)免不征，科學(xué)設(shè)置收費通道，增設(shè)專職引導(dǎo)員，加強現(xiàn)場監(jiān)督和疏導(dǎo)，切實提高通行效率，避免出現(xiàn)交通擁堵現(xiàn)象，確保小型客車免費、有序、快速通行，自2025年10月1日00:00至10月8日24:00，分公司減免小型免費客車379683臺，減免金額1892.41萬元，切實完成了“中秋、國慶”假期公眾出行服務(wù)保障工作。 分公司各單位全力推動假日期間運營服務(wù)提質(zhì)增效，堅持文明服務(wù)，切實做好運輸服務(wù)保障。免費提供開水、維修工具、應(yīng)急藥品、旅游景點咨詢等便民服務(wù)。當(dāng)旅途中的車輛、旅客需要緊急幫助時，工作人員彰顯責(zé)任擔(dān)當(dāng)，及時伸出援手、高效處置化解司乘“難題”，傳遞社會溫情，為過往車輛提供“暢、潔、綠、美、安”的通行環(huán)境。 興安嶺隧道管理所為拋錨貨車排查故障，協(xié)助向水箱內(nèi)加水，安撫司機情緒，引導(dǎo)后車避讓，保障隧道內(nèi)車輛安全通行。 哈克西收費所工作人員協(xié)助司機抽取燃油后，加入到拋錨貨車油箱中，解決貨車燃油問題。 大時尼奇收費所全員響應(yīng)，迅速為拉牛貨車進行緊急滅火，此次救援更讓價值數(shù)十萬元的活牛全部安然無恙，未引發(fā)貨車及周邊道路發(fā)生二次事故。 服務(wù)區(qū)是展現(xiàn)服務(wù)形象的重要窗口，假期期間分公司各服務(wù)區(qū)內(nèi)人潮涌動, 熱鬧非凡, 旅客們或是購物, 或是用餐, 或是打卡拍照留念，享受著旅途中的小憩時光。分公司將繼續(xù)在服務(wù)區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)上，提高人性化服務(wù)和智能化服務(wù)水平，積極拓展多元經(jīng)營模式，提升公眾出行體驗。 節(jié)日期間服務(wù)保障工作的順利完成不是終點，而是新的起點。呼倫貝爾分公司將繼續(xù)總結(jié)保通保暢經(jīng)驗，不斷完善工作機制，強化日常巡查與應(yīng)急管理，始終以保障暢通為己任，以司乘需求為出發(fā)點，提升公路管理服務(wù)水平，做實做細(xì)各項基礎(chǔ)工作，讓高速公路真正成為人民群眾放心出行、安心歸家的平安通道，讓群眾出行更可靠、更便捷、更舒適。
